プライバシーポリシー

最終更新日：2026年11月5日

Fグレード（以下「当方」）は、「実家コンパス」（以下「本サービス」）において取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令に従い、以下のとおり取り扱います。

1. 事業者情報

Fグレード／代表者：栁澤章也／所在地：静岡県東部（所在地はお問い合わせいただければお知らせします）

2. 取得する情報

• お名前、電話番号、メールアドレス、ご希望の連絡方法
• 物件の所在地（郵便番号・都道府県・市区町村・町名・番地）、物件の種類・状態・面積・築年数等
• アップロードされた物件の写真（位置情報は端末側で削除したうえで保存します）
• ご相談内容、ご希望日時
• アクセス情報（閲覧ページ、広告の識別子、参照元、端末種別、Cookie等の識別子）

3. 利用目的

• 無料診断の提供、診断結果の表示・送付
• お問い合わせ・ご相談・現地調査への対応、サービスのご案内（ご希望の連絡方法による）
• 遺品整理・残置物撤去・リフォーム・解体・管理等のお見積もり・ご提供
• ご同意いただいた場合の提携事業者のご紹介
• サービス改善、診断精度の向上、統計データの作成（個人を特定できない形に加工して利用します）
• 広告効果の測定

4. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。提携事業者（宅地建物取引業者、司法書士、税理士、弁護士、解体・リフォーム事業者等）へのご紹介は、ご本人の同意を得たうえで、必要な範囲の情報に限って提供します。

5. 業務委託

当方は、サーバー運用、データ保存、メール配信、アクセス解析、AIによる文章作成等の業務を外部事業者に委託する場合があります。委託先には適切な監督を行います。AIによる文章作成には、氏名・連絡先・番地・写真を含まない情報のみを送信します。委託先には外国（米国等）に所在する事業者が含まれる場合があり、当該国の個人情報保護制度については個人情報保護委員会が公表している外国の制度に関する情報をご参照ください。

6. 安全管理措置

• 通信の暗号化（HTTPS）、保存データへのアクセス制御、管理画面の認証と操作ログの記録
• 写真は非公開の領域に保存し、認証された担当者のみが閲覧できます
• 取扱担当者の限定と教育、定期的なバックアップ

7. Cookie・アクセス解析・広告

本サービスは、利用状況の把握と広告効果の測定のため、Google アナリティクス、Google 広告、Meta 広告等のツールを利用する場合があります。これらはCookie等を利用して情報を収集します。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。

8. 保存期間と削除

個人情報は利用目的の達成に必要な期間保存します。削除のご依頼を受けた場合は、法令上の保存義務がある場合を除き、速やかに削除します（バックアップからの消去には最大30日を要する場合があります）。

9. 開示等のご請求・お問い合わせ

保有個人データの開示・訂正・利用停止・削除等のご請求、今後のご案内の停止、その他のお問い合わせは下記までご連絡ください。
Fグレード 個人情報お問い合わせ窓口：お問い合わせフォーム（/contact）／090-1659-6292

10. 改定

本ポリシーは必要に応じて改定し、本ページに掲載します。